IL MARCHIO DI QUALITÀ TURISTICA
Nella sua ricerca di miglioramento costante e per trovare sempre le soluzioni più adatte ai nostri visitatori, l’Ufficio Intercomunale del Turismo di Bastia ha richiesto il marchio Turimo di Qualità.
Oggi, l’Ufficio Intercomunale del Turismo di Bastia ha ottenuto il marchio di qualità turistica, creato per rafforzare la qualità delle destinazioni turistiche. Federa e seleziona sotto lo stesso simbolo le procedure di qualità intraprese dai professionisti del turismo per la soddisfazione dei loro clienti.
Questo segno di riconoscimento vi assicura che offriamo servizi di qualità.
Attraverso il marchio Qualité tourisme™, ci impegniamo a fornirvi:
- un caldo benvenuto
- un personale attento
- una padronanza delle lingue straniere
- servizi personalizzati
- informazioni chiare e precise
pulizia e comfort - la scoperta di una destinazione
- tenendo conto delle opinioni dei nostri clienti.
- Per ottenere questo marchio, abbiamo seguito con successo un processo, composto da numerosi criteri, in linea con le aspettative dei nostri clienti. I nostri servizi sono soggetti a un controllo indipendente, ogni 3 o 5 anni, sotto forma di due audit distinti, un mystery audit e un audit completo effettuato da una società esterna e indipendente.
