Tourismusbüro, Kategorie I

Das Office de Tourisme Intercommunal de Bastia, das in Kategorie I eingestuft ist, gehört dem Netzwerk der Offices de Tourisme de France an und verpflichtet sich zu :

  • Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung stellen.
  • Erleichtern Sie Ihre Schritte.
  • Ihnen Möbel zum Sitzen anbieten.
  • Sie kostenlos über das lokale Tourismusangebot informieren.
  • Unsere Öffnungszeiten ausgedrückt in mindestens zwei Fremdsprachen anzeigen und verbreiten.
  • Ihnen freien Zugang zum WLAN anbieten.
  • An mindestens 305 Tagen im Jahr einschließlich Samstag und Sonntag in Zeiten des Tourismus oder der Unterhaltung geöffnet sein.
  • Beantworten Sie das ganze Jahr über Ihre Briefe.- -
  • Gewährleistung einer ständigen Anlaufstelle, die von Personal betreut wird, das mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht.
  • Sicherstellung der Bereitstellung von Touristenkarten, Plänen und Reiseführern in Papierform.
  • Ihnen Zugang zu unserer dreisprachigen Website zu geben, die speziell für die Konsultation über bordeigene Medien geeignet ist.
  • Unsere touristischen Informationen auch in gedruckter Form und in mindestens zwei Fremdsprachen übersetzt zu verbreiten:
    - für alle klassifizierten touristischen Unterkünfte, die mindestens den Namen der Einrichtung, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Adresse der Website, die Telefonnummer und die Klassifizierungsstufe enthalten; ;
    - Kultur-, Natur- und Freizeitdenkmäler und -stätten, die Angaben zu Nutzungsgebühren, Öffnungszeiten, Internetseiten sowie Telefon- und Postanschriften enthalten können; ;
    - zu Veranstaltungen und Animationen ;
    - zu den Notfalltelefonnummern.
  • Unsere Tourismusinformationen jährlich aktualisieren.
  • Zeigen Sie draußen die Notfalltelefonnummern an.
  • Präsentation des gesamten qualifizierten Angebots in unserem Einzugsgebiet für alle Kundengruppen
  • Ihnen Zugang zur Abfrage der Verfügbarkeit von klassifizierten Unterkünften geben.
  • Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
  • Einen touristischen Informationsdienst anbieten, der die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien integriert (soziale Netzwerke, Mobiltelefonie, Geolokalisierung...).
  • Die Anforderungen der Marke "Qualité Tourisme" erfüllen.
  • Stellen Sie Ihnen einen Aufenthaltsberater zur Verfügung.
  • Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Aktualität von Informationen über das lokale Tourismusangebot.